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お買い物ガイド

お買い物の流れ｜お支払方法｜送料・代引手数料｜配送｜返品・交換｜特商法に基づく表記

お買い物の流れ

当サイトは、ショッピングカートでお買い物いただけます。
当店のショッピングカートは、サーバとクライアント間で交換される機密性の高い情報を暗号化し、安全にやり取りできるセキュリティサーバ（SSL)を利用していますので、安心してお買い物をお楽しみください。

商品のご購入にあたっては、以下の手順でお進みください。

お買い物の流れ｜お支払方法｜送料・代引手数料｜配送｜返品・交換｜特商法に基づく表記

お支払方法について

お支払方法は、 代引き（代金引換）（佐川急便のｅ−コレクトを利用）でのお支払いとなります。
商品お届け時に、商品と引き換えに、佐川急便の配達ドライバーに、お支払い合計金額（送料含む）を、現金、もしくは、以下のカードでお支払いください。
（お支払い合計金額は、ご注文後、メールにてのお支払総額をお知らせいたしますので、ご確認ください。）

【カードご使用の場合】
下記のカードがお使いになれます。
（ご注意：　カードでのお支払いの場合、”お届け先のお名前”と”カードの名義人”は、同一人で、
カード名義人ご本人様による自署でのお支払いのみ可能となりますので、ご了承下さい。）

【カードご使用でのセキュリティーについて】
配達ドライバーが事前にお電話をした後、お客様のもとにお伺いします。
さらに、カードでのお支払いの場合、専用端末を使ったお客様との直接の対面決済となります。
お客様の大切な個人カードデータは決済終了後、消去されますので、ご安心してご購入いただけます。
（ただし、電波の届きにくい場所では、現金決済に変えさせていただくことがあります。）

送料・代引き手数料について

送料は、全国一律630円（税込） となっております。

代引き手数料は、当社が負担いたしますので、無料となります。

配送について

東日本大地震による配送の影響について

配送業者

佐川急便でお届けします。

配達日時の指定

配達時間帯は、お買い物かごをクリックしてご注文をご入力後の、”お届け先のご入力画面”にて、
時間帯は下記の中から、お選びいただけます。

ただし、一部地域では時間指定ができない場合もございます。また、ご指定配達時間は天候、交通事情などにより、配達ドライバーが指定時間にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お届けご希望日は、同じ”お届け先のご入力画面”の”備考欄”にお書き下さい。
（ただし、お届け日、配達地域によっては、ご希望に添えない場合もございます。何卒、ご了承ください。）

ご注文後、在庫を確認してから、メールにて、お届けの具体的な予定（日にちと時間帯）をお知らせしております。

商品のお届け予定日と発送時期

ご注文受付け後、通常、3日〜6日でお手元に届きます。
原則として、平日の午前中までのご注文いただいた場合、当日、もしくは、遅くとも、翌日に発送いたします。
平日の午後のご注文の場合、翌日に発送いたします。
ただし、ご注文日が、金曜日の午後から土日までの間のご注文の場合は、次の月曜日か火曜日に
発送、祝日にご注文の場合、休み明けの最初の平日に発送となります。

発送完了後には、配達のお問合せ番号を、メールにて、再度、ご連絡いたします。
（ただし、悪天候や在庫の状況などにより発送が遅れることがございますのでご了承ください。その場合には
メールにてご連絡いたします。）

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返品・交換・キャンセルについて

欠陥商品などの返品・交換について

ご注文品発送時には十分内容品質を確認しておりますが、万一、商品がご注文と異なる・不具合が発見された・サイズが違うなどの場合は、商品到着後７日以内に、当店へメールでご連絡お願いいたします。
在庫を確認の上、お客様へメールにてご連絡させていただき、早急に、良品と交換いたします。
その際のお客さまから当社への返送・交換の送料は、当社で負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換について

お客様のご都合による、交換の場合:
商品到着後7日以内、当店へメールで事前にご連絡お願いいたします。 折り返し、弊社より、ご返送方法（交換の場合は、交換品の発送予定も合わせて）をご連絡いたします。ご返送料はお客さまのご負担となります。
(ただし、交換の場合は、同じ商品番号の色の変更（サイズのある商品は、色もしくはサイズの変更）の場合に限り、お受けいたします。)

お客様のご都合による、ご返品のみの場合:
商品到着後7日以内、当店へメールで事前にご連絡お願いいたします。 折り返し、弊社より、ご返送方法をご連絡いたします。返送料はお客さまのご負担となります。
商品が届き次第、当店より、商品のチェックをさせていただいた後に、商品代金のご返金の具体的な手続きのメールをお送りいたします。
【ご返金額は、お支払いの金額から、”商品をお送りした時の送料（630円税込）＋代金引換の代行に伴う佐川急便の手数料（代金の金額と決済方法によって違います）＋銀行振込み手数料”を差し引かせていただくことになりますので、ご了承下さい。】

ただし、下記の場合のご返品、交換はご容赦下さい。

• 納品後8日以上経過した場合
• 一度、ご着用になられた場合（試着は可）
• 開封後やご着用後のお客様でキズ、汚れがついた場合
• ネームの取り外し、洗濯済み、香水が付着した場合

キャンセルについて

商品のご注文後に、キャンセルや商品の変更がある場合は、できるだけ早めに、
当店へメールでご連絡お願いいたします。

万が一、商品の出荷が完了した後に、お客様のご都合で、キャンセルをご連絡いただいた場合、
もしくは、配達ドライバーが商品のお届け時に、商品の受け取り（お支払い）を拒否された場合、
後日、（往復の送料：1,260円税込、および、代金引換の代行に伴う配達業者の手数料）のご負担いただくことになりますので、ご了承下さい。

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送料について		お支払いについて
		代金引換（佐川急便のe-コレクト）になります。商品お届け時に、配達ドライバーに現金かクレジットカード、デビットカードのいずれかの方法でお支払いください

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